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无锡市宜兴出租车运营实时视频监控

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    记者近日从宜兴市交通部门获悉,宜兴出租车开始启用4G信息安全监控系统,453辆出租车实现实时视频监控。

    在去年完成新一轮出租车行业“公司化经营、员工化管理”改革的基础上,今年为进一步提高对车辆的动态管理能力,运管部门对所有车辆安装了4G信息安全监控系统。据了解,该系统主要由车载智能服务终端、计价器、服务评价器、摄像头、4G无线通信模块等组成。出租车与监控调度服务中心可实现数据对接传输,实现出租车定位、营运、评价等数据的实时上传和后台管理系统的指令及时下达,解决出租车服务质量投诉难取证、服务质量监督难取证、出租车信用考核片面等问题,提高出租车服务质量。

    据宜兴运管处相关负责人介绍,在部分车辆试运行过程中,系统已帮助解决市民投诉、失物找回等问题诉求200余件。(蒋梦蝶)